使用者條款

 網路商店服務條款、免責聲明與退換貨政策

歡迎您光臨本網站（以下簡稱「本商店」）。為了保障您的權益，在您使用本商店提供之各項服務或進行交易前，請務必詳細閱讀本《服務條款、免責聲明與退換貨政策》（以下簡稱「本條款」）。

當您存取、瀏覽或使用本商店，即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款之所有內容。若您不同意本條款之任何部分，請立即停止使用本商店之服務。

1. 商店資訊與服務說明

商店名稱：溫蒂創業培訓中心

營運主體：光流工作室

聯絡管道：wendy@wetc.tw

服務內容：本店透過 Webnode 平台提供線上商品展示、訂購、支付及相關客戶服務。

2. 使用者帳號與交易行為

1. 資料真實性：使用者於本商店進行訂購時，應提供完整、正確且即時之個人資料（包括但不限於姓名、聯絡電話、送貨地址及電子郵件）。若因資料不實或錯誤導致訂單無法送達或衍生額外費用，應由使用者自行承擔。

2. 未成年人使用：若您未滿限制行為能力年齡（如未滿 18 歲），應在法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本條款後，始得使用或繼續使用本服務。

3. 契約成立：當您送出訂單後，系統將自動發送訂單確認信件。本商店保留因商品無庫存、價格標示錯誤或交易異常等正當理由拒絕或取消訂單之權利。

3. 退換貨與退款政策 (Return & Refund Policy)

本商店依據適用之消費者保護法令（如台灣《消費者保護法》）制定以下退換貨政策：

3.1 解約權（猶豫期）

七日鑑賞期：消費者享有商品到貨後 七天猶豫期（鑑賞期） 之權利（猶豫期非試用期）。

商品狀態限制：退回之商品必須保持全新狀態，且包裝完整（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件）。若商品已有使用痕跡、受損或缺件，本商店有權拒絕退貨或扣除必要之整新費用。

例外商品：依據法律規定，部分特殊商品不適用七日猶豫期（例如：易於腐敗之商品、客製化商品、已拆封之個人衛生用品、影音光碟或數位內容等）。

3.2 退換貨流程

1. 請於收到商品 7 日內，透過 wendy@wetc.tw聯繫客服，並提供訂單編號與退換貨原因。

2. 經客服確認後，請將商品妥善包裝並依指定方式寄回。

3. 我們在收到退回商品並確認符合退貨條件後，將於 [例如：7-14 個工作天] 內完成退款程序。

4. 免責聲明 (Disclaimer)

1. 資訊準確性：本商店盡力確保網站上商品資訊、價格及圖片之準確性，但因螢幕顯示差異或印刷誤差，商品顏色與外觀請以實物為準。本商店不保證網站所有內容隨時皆為無誤或最新狀態。

2. 系統中斷與不可抗力：對於因電信網路故障、伺服器維護、第三方平台（如 Webnode）服務中斷、駭客攻擊或不可抗力事件導致之服務中斷、資料遺失或交易延遲，本商店於法律允許之最大範圍內不承擔任何直接或間接之損害賠償責任。

3. 第三方連結：本商店可能包含指向第三方網站之連結。這些連結僅為方便使用者而提供，本商店對第三方網站之內容、隱私政策或安全概不負責。

5. 智慧財產權聲明

本商店網站上包含之所有內容（包括但不限於文字、標誌、圖片、標籤設計、軟體及網頁版面設計），均受著作權法、商標法及其他智慧財產權法律之保護。未經本商店事前書面許可，任何人不得擅自重製、修改、散佈或進行商業利用。

6. 條款修改與準據法

1. 條款修改：本商店保留隨時修改本條款之權利，修改後的條款將直接公布於本網站，不另行個別通知。建議您定期檢視本條款。

2. 準據法與管轄法院：本條款之解釋與適用，以及因本條款或使用本商店服務所生之爭議，均應以 中華民國（台灣）之法律為準據法，並以臺灣台南地方法院為第一審管轄法院。